Privacy Policy
How krezovia.com handles personal data submitted through rental requests on this website.
1. Data controller
krezovia.com, sole proprietor (PE), EDRPOU 66790340, Business Center "Leonardo", 12 Khreshchatyk St, Kyiv, 01001, Ukraine. Email: contact@krezovia.com. Phone: +380 937 680 1863.
2. Data we collect
- Contact details: name, email address, phone number.
- Booking details: rental dates, pickup location, equipment, age and helmet acknowledgements.
- Technical data: IP address, device and browser, pages viewed, cookie identifiers.
3. Purposes and legal bases
- Rental enquiries and pre-contract information: pre-contractual steps (Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV; Закон України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII).
- Analytics and marketing: your consent (Закон України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI).
- Accounting and dispute records: legal obligation under Ukrainian law.
4. Retention
Enquiry records: 12 months after last contact. Contract, payment and complaint records: as long as Ukrainian accounting, tax and consumer law requires. Cookie data: up to 12 months.
5. Sharing
Hosting, CRM, email-delivery and payment providers process data on our instructions. We do not sell personal data; transfers outside Ukraine use an appropriate safeguard.
6. Your rights
Access, correction, deletion, restriction, portability, objection and withdrawal of consent: email contact@krezovia.com. You may complain to the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights.
7. Cookies
Non-essential cookies, analytics and marketing tags load only after consent through our cookie banner (Закон України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI; Закон України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII).
8. Complaints and disputes
Contact us first. Consumers may apply to Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII).
9. Language
A Ukrainian version is available and prevails where translations differ (Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» від 25.04.2019 № 2704-VIII).
10. Changes and contact
We may update this policy; the current version is always published here. krezovia.com, contact@krezovia.com, +380 937 680 1863, 12 Khreshchatyk St, Kyiv, 01001, Ukraine.